دورة تفاعل المعجبين

الفئة المستهدفة

• مديرو المنظمات المرتبطة بالأندية والاتحادات والرابطات و/أو الرابطات.
• أعضاء الوكالات والشركات الاستشارية و/أو الشركات الناشئة التي تركز على توفير حلول شاملة لتجربة مشاركة المعجبين.
• المهنيين بشكل عام، المهتمين بهذا الموضوع.

المنهج الدراسي

• المقرر الدراسي 1: لماذا مشاركة المعجبين ؟ التعريف والمبادئ والأساس المنطقي.

1. الوحدة الأولى: أصول تفاعل المعجبين.
2. الوحدة الثانية: تعريف المعجب.
3. الوحدة الثالثة: الأساس المنطقي لتفاعل المعجبين.
4. الوحدة الرابعة: بناء استراتيجية تفاعل المعجبين.

• المقرر الدراسي 2:  تقديم تفاعل المعجبين.

1. الوحدة الأولى: هوية النادي: «نفس الأغنية، كلمات مختلفة ؟».
2. الوحدة الثانية: فهم قاعدة المعجبين الخاصة بك والتفاعل معها.
3. الوحدة الثالثة: تقديم قيمة في تجربة المعجب.
4. الوحدة الرابعة: الناس والثقافة.

• المقرر الدراسي 3: ما هو المعجب؟  فهم طبيعة قاعدة المعجبين.

1. الوحدة الأولى:  المعجب مقابل العميل: حب قائم على الاحتكاك والعاطفة واللاعقلانية.
2. الوحدة الثانية: فهم سلوك المعجب.
3. الوحدة الثالثة: استشارة المعجبين والحوار المنظم.
4. الوحدة الرابعة: المشاركة المتزايدة (البيانات والتدابير).

• المقرر الدراسي 4: القيادة: خلق ثقافة المشاركة واستدامتها.

1. الوحدة الأولى: مقدمة لقيادة تفاعل المعجبين.
2. الوحدة الثانية: نموذج للتفاعل.
3. الوحدة الثالثة: تفاعل المجتمع.
4. الوحدة الرابعة: تضمين تفاعل المعجبين.